安徽乐富强物业管理有限公司隶属于安徽金彩牛实业集团公司,公司成立于2002年,注册资金6000万元,拥有国家一级物业管理资质。公司现有员工500余人,具有各类专业管理服务人员120人,具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员80人,项目经理和部门经理取得中国物业管理企业经理岗位证书,管理员取得阜阳市物业从业人员岗位证书,30人取得ISO9001质量体系内审员资格证书。公司一贯遵循 热情服务、精细管理、以人为本 的宗旨,优质、高效、规范化的科学管理,人性化的服务,使居住在我公司服务的小区业主心情舒畅、事业更发达。
公司于2008年底导入了ISO9001质量体系运作,2009年初步形成公司体系文件,2011年通过ISO9001质量管理体系认证。目前公司服务的总面积约500万平方米,主要服务有新大陆小区、阳光花园小区、桂花苑小区、阜阳御龙湾小区、玫瑰园别墅区、御景城小区及合肥政务区御龙湾小区、高新区御景城、悦湖山院小区、北城御景嘉苑等,主要类型包括多层、小高层、办公楼及商业酒店等。
公司制定了一套行之有效的管理制度,要求所有从业人员自觉地遵照公司编制的质量手册、制度、文件、作业指导书。在数十年的物业服务工作中,我们不断延伸服务范围,坚持内部强化管理,外部树立形象,开拓思路,创新管理,转变服务理念,提高服务意识。管理上实行标准化,规范化,制度化,科学化,常态化管理,牢固树立 为客户节约每一分,让客户满意多一分 、 持续提升客户满意度 、 以人为本 的企业理念,服务项目多次被评为 阜阳市住宅小区 , 文明小区 、 安徽省住宅小区 等。物业服务从为每位业主的每一个细节入手,从实际出发,用心为客户着想,尽的努力让客户满意,得到社会广大客户的认可,并取得一系列荣誉,同时还得到阜阳电视台的多次跟踪报道,大大提升了公司的品牌的影响力。
经过探索和实践的积累,公司已形成一套独特的系统管理体系,结合本公司及地方特点,总结出针对不同物业类型的一整套行之有效的物业管理方案,推行物业星级服务,并在具体实施中整合,提升创新,力求满足用户的每项需求,实现乐富强物业与用户 双赢 的服务。