招聘人数:9 人
到岗时间:不限
年龄要求:18-25周岁
婚况要求:不限婚况
岗位责任
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成.
2、熟悉淘宝的各种操作规则处理客户要求修改价格管理店铺;
在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务
3、打字速度快、销售能力强、熟悉淘宝等购物网站流程
4、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理
5、工作细致耐心,积极主动,有责任心 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力.
6、售后跟踪回访,维护店铺信誉能有效的与客户沟通,维护店铺好评率
招聘要求
1、熟悉各种线上沟通工具使用,熟悉网络交易流程,打字速度在60字/分以上;
2、良好沟通能力,为人诚实、细心,有耐性,解答问题能做到百问不烦;
3、对待工作热情,责任心强,工作踏实,有团队合作精神,吃苦耐劳,承压能力强;
4、有销售经验者优先;
5、试用期1个月
工资待遇:底薪+提成,具体电联,每月休息四天
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。