1. 通过拼多多和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2. 负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案。
3. 负责进行有效的客户管理和沟通。
4. 负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况。
5. 负责发展维护良好的客户关系。
6. 负责组织公司产品的售后服务工作 。
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