薪资5K-10K，年龄18-40岁
岗位职责：
1、通过抖音/快手以及在线小程序平台回复，及时解答客户售前、售后问题；
2、负责完成客服相关数据统计与分析，确保管理数据支撑及业绩追踪；
3、了解客户需求，对其购买产品提供专业咨询并跟进处理进度；
4、负责客户线上接待，建立和完善客户资源相关数据，维护客户关系；
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
岗位要求：
1、熟练使用office等办公软件；每分钟电脑打字40字以上
2、有较强的沟通能力、学习能力、抗压能力与团队合作能力；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，遵守职业相关的纪律和要求；
4、有客服经验者优先；
5、大专及以上学历，优秀者可放宽学历。
Copyright © 2007-2022 All Rights Reserved 版权所有 阜阳创新人力资源服务有限公司
皖ICP备16016824号
34120402000226
地址：安徽省阜阳市北京中路150号巨龙百合康城 EMAIL：1581016818@qq.com
ICP经营许可证:皖B2-20210378 人力资源证: X20213412040005号
Powered by PHPYun.
