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售后工程师

面议
安徽省-阜阳市 |2年以上经验 |中专学历
工作餐
2020-01-10 更新被浏览:
刘经理 聊一聊
最近在线时间:2020-01-10 14:01
电话:189****0175 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:阜阳市颍州经济开发区华山路82号医疗器械产业园6#楼
职位描述
招聘人数:5 人 到岗时间:不限 婚况要求:不限婚况 一、工作职责: 1、严格遵守医用气体及净化系统运行各项管理制度,对本岗位安全负责; 2、熟练掌握医用气体及净化系统设备及系统运行的工作原理和维护保养流程; 3、严格执行安全操作规程,正确维护和操作设备,正确使用维修工具、防护用具和消防器材; 4、按照巡视流程定期进行巡视检查设备运行情况,发现异常时应按照应急预案进行处理,并作好记录; 5、按计划完成设备维护、保养工作、做好设备维护保养记录; 6、按照交接班制度进行交接班,对本班出现的问题要交接清楚,不得隐瞒,并及时向上级领导汇报,做好交接班记录; 7、定期接受设备维护、保养、使用等安全知识培训; 8、每一次的售后服务都要详细认真填写《售后服务单》并上传至办公软件; 9、与客户交流时应热情亲切,细心了解产品故障的原因及状况,并提出解决方案; 10、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度; 11、遇到不能解决的问题按流程提交部门经理或主管副总处理,并跟踪进展直至解决; 12、负责现场维修的及时性; 13、负责验收之后院方人员的培训; 14、完成上级交办的其他工作。 二、任职要求: 1、性格活泼,适应出差,驻点医院。 2、年龄45岁以下,18周岁以上。 3、学历:中专及以上,电气、暖通,机电一体化等相关专业。 4、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力,对产品有一定的认知和了解。 5、具有理解客户需求和掌控客户能力强,具有较强的口头表达能力,能够与客户在产品应用、技术咨询等方面有良好的沟通; 6、熟悉电工知识理论,电气知识、暖通系统及设备的维修保养。 7、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 8、有电工类证书优先。
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本公司是专业安装设计医用中心供氧、中心吸引系统、医用洁净手术部工程安装及ICU设备的高新技术企业。公司集行业十多年经验,着力于自身长远发展的目标,侧重于对中心供氧系统、中心吸引系统、传呼对讲系统、医用洁净手术部工程安装及ICU设备的研究。坚持以人为本、积极进取、勇于开拓,汇聚了一支高素质年轻化的经营管理队伍及专业技术人才。本着向客户提供完善、专业、真诚服务,限度满足客户需求的宗旨,立足市场 本公司以 质量求生存、信誉求发展、市场为导向、效益为中心 为企业经营理念;以 领先的技术、灵活的机制、规范的管理、优质的服务 为企业管理手段;以 质量为本、追求卓越、回报社会、惠及员工 为企业宗旨。凭借优质的工程施工和业务网络、领先的工程设计、科学的工程管理体系与客户可信赖的服务品质开拓市场,服务于社会。
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