2020-03-28

职位信息

  • 薪资面议
  • 大专 / 经验1年以上 / 性别不限 / 24~35岁
  • 颍州区(阜阳经开区新安大道国际汽配城对面东风日产店)
  • 招聘1人
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职位描述

岗位职责:
1、负责客户关系管理和信息系统管理;
2、监控所有与客户直接接触岗位人员的服务质量;
3、客户的接待及客户投诉的处理与协调;
4、客户回访和客户信息工作的管理,并根据反馈意见实施改进;
5、围绕客户满意度,协调相关部门制定改进计划;
6、策划并组织实施客户关怀和服务促销活动;
7、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1、具有专科以上相关学历;
2、具有1年以上客服工作经验及1年以上管理经验;
3、普通话标准,良好的语言沟通能力及服务意识;
4、具备良好的分析、组织协调能力和文字表达能力;
5、工作认真负责,有高度的责任心,严格履行工作职责;
6、有4S店客服经理工作经验优先考虑。
工作时间:

公司信息

汽车/摩托车/石油/化工 私营.民营企业 500~1000人 颍州区

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