招聘人数：1 人
到岗时间：不限
婚况要求：不限婚况
任职资格
学历/职业培训
- 初中学历
相关工作经验
- 具备 1 年以上接待员和/或服务业工作经历
专业知识和技能（非学历和职业培训）
语言及计算机能力
- 具备基础的微软 Office 软件操作能力
专业知识及专业技术能力
- 具备基础的商业礼仪和职业着装的知识
- 具备基础的客户关系管理知识
- 具备基础的梅赛德斯-奔驰产品和所提供服务的知识
- 具备完备的行政服务知识
工作职责
1. 客户接待
- 及时问候客户并周到热情地应对客户的询问
- 引导客户至其所要求的销售顾问或者可用的销售顾问
- 在客户等候时照顾客户并提供茶点
2. 电话运营
- 及时更新接待处的总机电话清单
- 快速接听电话，筛选相应的询问并转接至适当的人员或部门
- 为客户安排约定并按照客户的要求记录信息
- 支持市场和客户关系管理活动的实施
3. 客户满意
- 快速将客户投诉通知相关部门和/或市场及客户关系经理
4. 接待管理
- 按要求及时、快速更新客户数据库中的销售信息
- 在展厅日志中记录所有客户的关键活动和销售线索
- 保持接待区和前台的清洁、有序，给客户留下积极的印象
- 根据经销商的政策，在展厅中展示当前的产品推广材料
- 提供关于梅赛德斯-奔驰精品的信息
5. 一般管理
- 支持市场及客户关系部完成一般行政管理工作
- 对来信进行分类和分发，并与行政专员一起准备包裹和发出信件
1.正常社会五险
2.国家法定假日（单休）
3.免费工作餐
4.富有竞争力的薪酬福利,良好的职业发展平台
5.系统的奔驰培训体系
6.其他福利
备注:投递简历附上照片
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
34120402000226
