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服务顾问

4000-7000元
安徽省-阜阳市 |1年以上经验 |中专学历
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2021-02-26 更新被浏览:
齐经理 聊一聊
最近在线时间:2021-09-03 18:09
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地址:阜阳经济开发区纬五路555号(奥迪4S店旁)
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-35周岁 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

1、 以服务客户为根本,对工作尽职尽责。 2、 热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望, 为客户提供满意的服务。 3、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。 4、 熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进 行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到 客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其 依据。 5、 认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记, 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。 6、 掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完 好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通, 讲清楚原因。 7、 严格执行交、接车规范。 8、 根据维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目。 9、 协助用户做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户的满意度。 10、 善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认 识。 11、 定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度, 并根据相应项目做好记录。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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阜阳博融亚之旗汽车销售服务有限公司,系一汽红旗轿车阜阳授权体验中心。公司隶属于安徽博融投资发展集团有限公司,是集团公司在阜阳地区继宝马品牌和奥迪品牌之后,重点打造的 中式豪华、国车骄傲 4S店品牌。 阜阳博融亚之旗汽车销售服务有限公司将于2019年夏季正式开业。是严格按照红旗品牌新设计标准建设的、集销售、售后、二手车置换、客户体验、产品信息反馈为一体的4S体验中心。 新红旗、新梦想 阜阳博融亚之旗红旗体验中心公司盛大开业在即,诚募拥有高端品牌管理和一线工作经验的精英加盟,秉承 行理想,心服务 理念共同打造出有能力、有经验、有实力的阜阳地区红旗销售和服务团队,焕新启程、创享未来。 阜阳博融亚之旗红旗体验中心 公司地址:阜阳市经济开发区汽贸物流园纬五路(奥迪4S店西侧) 红旗理想、荣耀启程!
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