工作内容:
1、负责每日展厅来访客户接待,完成接待、指引、介绍等流程;
2、来店客户登记,记录、回答客户提问并及时转接;
3、来电客户预约、咨询、登记工作;
4、初步处理客户投诉,并反馈至售后部门;
5、负责固定资产、办公用品、会议、档案等相关行政事务;
6、坚持微笑、礼貌待客,做事认真仔细,有较强责任心、上进心和学习力;
7、完成上级领导布置的其他工作。
职位要求:
1、年龄20-30周岁,具备良好的职业形象和气质;
2、大专及以上学历,1年以上前台、行政工作经验;
3、普通话标准,懂得基本的接待礼仪;
4、语言表达能力强,有较强的沟通能力;
5、具有较强的服务意识和团队协作意识;
6、善于迎来送往,接洽引导,动作敏捷。
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