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中国移动10086客服

《阜阳人才网》

更新:2018-11-22
  • 3K-5K
  • 五险交通便利市中心免费培训环境好朝九晚五有提成
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 颍泉区(阜阳市人民路133号移动公司3楼)
  • 招聘若干人
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  • 2018-12-07

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
通过10086专线接听,与移动用户进行真诚有效沟通,根据用户的需求为其提供专业精准的业务办理服务及移动接听咨询服务,投诉等。
应聘要求:
1、大专及以上学历,18-35周岁,应届毕业生及实习生均可,男女不限;有相关客服或服务经验者条件可适当放宽至高中。
2、有较强的服务意识、学习能力和情绪控制能力,态度友善,沟通能力和应变能力强,积极进取;
3、有较强的文字组织和语言表达能力,普通话标准,打字速度每分钟30字及以上,熟练运用办公操作软件。
工作时间:
每天工作时间8小时,多个班次,早上班时间早7点,晚下班时间晚22点;月休6天。(排班排休制)
福利待遇:
1.培训期及试用期:浙江接听正常培训期一个月,培训补助70元/天,休息不算,培训期间中途离职没有工资,培训期为上四休一,培训期工资是入职后发放,培训期即试用期,转正入职后为初级话务员
2.晋升空间及待遇:(初级话务员,中级话务员,高级话务员)薪资构成为基本薪资+绩效,后为中级话务员(增加100补助),3个月购买五险,高级话务员(再增加100补助)。(高级话务员无规定任命时间,通过考核和人员表现升级),基本薪资=岗位薪资+全勤奖+交通补贴+社保补助;绩效工资=当月有效话务量提成比例话务量系数绩效考核系数。(基本薪资2300~2500+绩效,综合薪资3500~4500.)法定节假日按三倍单量。一个月大概10次左右晚班,一个月晚班补助约200块钱(工资于每月28日左右发放)
3.宿舍:提供员工宿舍(含独立卫生间,空调、热水器、等等),员工宿舍入住前提交200元押金,水电费与室友平摊,住宿按床铺收费,一个床5~7元一天,一个月住宿费约150~200.有生日祝福及节日礼品,外出旅游等
面试地点:阜阳颍州区全顺大厦5楼(二里井)。
IT/互联网/通信/电子 私营.民营企业 10人以下 颍泉区
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