1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理
7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

　　白金汉宫大酒店隶属安徽金彩牛集团，母公司下辖包括安徽乐富强房地产开发有限公司、合肥乐富强房地产开发有限公司、阜阳嘉禾置业有限公司、安徽乐富强物业管理公司等在内的多家经济实体，行业涉及房产开发、度假、物业管理及金融等多个领域，集团现有员工一千两百余人，资产规模达二十多亿元，年均利税近七千万元，是安徽省内规模较大、经营业绩较为突出的优秀企业集团之一。
　　白金汉宫大酒店作为金彩牛集团的核心创始企业，于上世纪九十年代耗资近2亿元兴建，是皖西北最早的一家四星级。座落于阜阳市的黄金地段颍州路，建筑风格欧式化，可提供标准间、豪华套房及总统套房等183间客房；各类配套服务项目还包括商务中心、购物中心、美容中心、台球室、乒乓球室、健身房、网球场、 歌舞厅KTV、桑拿中心等，是中外宾客商务宴请、宴会聚餐和休闲娱乐的理想场所。开业十余年来，以奢华雅致的环境和优质温情的服务赢得了中外宾客的广泛赞誉和行业内的一致好评，业已成为阜城高星级的杰出代表和城市地标。
　　白金汉宫人本着团结、诚信的原则,将以宽阔的胸襟、挚热的情怀，热忱欢迎各位有识之士加盟金彩牛事业,我们将为你营造一片蔚蓝的天空。