首页 > 计算机业(IT)类 > 系统集成/技术支持 > 售后服务人员
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  • 五险公积金带薪年假年终奖班车接送
  • 本科 / 经验2年以上 / 性别男 / 年龄不限
  • 阜阳市(阜合现代产业园)
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
任职要求:
1、专科及以上学历, 30岁以下,计算机、机电一体化等相关专业。
2、一年及以上弱电或系统集成方面实际工作经验,熟练使用常用电脑应用软件,受过企业管理、电脑及外设、监控等培训,优先考虑。
3、熟悉弱电工程各子系统的维修、维护。
4、熟悉智能交通等有关知识;熟练掌握各种建筑设计图和电气化施工平面图,并具有CAD绘图能力。
5、具备一定的沟通、协调能力和处理解决问题的能力;有较强的执行能力,工作责任心,富于创新精神和团队精神,勇于接受挑战。
6、团队合作能力强,诚信,敬业,原则性强,有亲和力,心胸宽广。
岗位职责:
1、严格遵守公司的各项管理制度,认真履行售后服务部规章制度。
2、负责公司售后服务工作。解决客户问题、对客户进行技术支持、技术指导,听取派工专员、业务人员反馈的问题。
3、负责售后返修件的检测、跟踪及与用户的信息沟通。
4、配合项目实施部对工程项目系统设备的调试及对用户进行相关知识的培训。 
5、听取客户对我公司售后服务态度、质量、建议与意见,并做好记录。
6、建立产品维修档案和维修记录,建立客户满意度管理档案,为公司售后服
务工作提供数据支持。
7、负责对部门内同事进行专业知识培训。
8、严格遵守公司及本部门的保密制度。
9、负责上级分配的销售任务,并积极配合上级完成部门销售任务,有主动服务意识。
10、完成上级交办的其他工作。
IT/互联网/通信/电子 股份制企业 50~200人 颍州区
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