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客服主管(双休+五险+年终奖+节日福利)

上海道生智德盛人才阜阳运营中心

更新:12小时内
  • 5K-7K
  • 五险带薪年假年终奖全勤奖双休
  • 大专 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 阜阳市(阜阳市颍州区颍州北路巨川广场B座14楼1407室)
  • 招聘1人
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  • 2019-01-17

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1、管理平台客服团队,更好提高客户服务质量;
2、跟进客户提出的问题,寻找相关部门解决;
3、做好公司会员售后工作,及时处理团队中的突发事件;
4、培训及指导团队的销售技巧,培养有潜质的新人。

任职资格: 
1,有2年以上呼叫中心客服工作经验,1年以上的客服管理经验;
2,具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力;
3,工作责任心强、,富有工作热情和团队意识;
5.能熟练使用OFFICE办公软件,熟懂电话客服话术、服相关流程、制度和管理方法。

工作时间:
8小时工作制 9:00~12:00  13:00~18:00 周末双休 法定假日正常放假
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