首页 > 客户服务类 > 客户关系管理 > 客户关怀专员
更新:2018-07-05
  • ¥3K-4K元/月
  • 职位福利
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 颍州区(阜阳市经六路汽贸物流园汽贸路179号)
  • 招聘2人
  • 1813*****05查看(联系时请说是在阜阳人才网上看到的)

    联系人:杨先生

职位动态
  • 96%

    简历处理

  • 2019

    已浏览

  • 32

    已申请

  • 今天

    企业登录

职位描述 面试评价(0) 公司简介
任职资格: 
1.大专以上学历,营销、公共关系或商业相关专业; 
2.具备1年以上汽车、奢侈品或服务行业客户关系管理或经理工作经验; 
3.的人际关系及沟通协调能力; 
4.出色的客户关系管理知识

条件者无相关经验,可培养!

岗位职责: 
1. 根据梅赛德斯-奔驰的品牌形象、确保专业、友好地为每一位客户提供服务接待; 
2.与客户建立长期关系,处理升级的投诉案件,并进行市场调研; 
3.根据梅赛德斯-奔驰的政策,收集并提交销售满意度指标/客户满意度指标相关的客户数据; 
4.根据商业计划,销售满意度指标和客户满意度指标的目标,与销售、售后服务和信贷保险部门共同制定客户关系管理战略; 
5.监督客户生命周期跟踪和销售线索管理系统的实施和维护 
6.确保客户数据库和销售线索管理系统在经销商范围内得到准确的更新,并确保数据的安全 
7.按照梅赛德斯-奔驰的要求,评估市场和客户关系管理活动的有效性并定期汇报。 

1.正常社会五险
2.国家法定假日(单休)
3.免费工作餐
4.富有竞争力的薪酬福利,良好的职业发展平台
5.系统的奔驰培训体系
6.其他福利
汽车/摩托车/石油/化工 私营.民营企业 50~200人 颍州区
微信招聘
该公司其他职位