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  • ¥5K-6K元/月
  • 五险工作餐交通便利免费体检有提成
  • 大专 / 经验5年以上 / 性别不限 / 28~35岁
  • 阜阳市(阜阳汽贸物流园1016号(国际汽配城对面|))
  • 招聘1人
  • 1875*****98查看(联系时请说是在阜阳人才网上看到的)

    联系人:韩影

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
工作内容:
◆拟定部门年度,月度及随时客户活动计划。
◆公司日常经营活动中客户关系的建设,管理和维系。
◆组织服务质量例会,跟踪服务质量改善。
◆协调处理客户投诉,必要情况下的客户接待工作 。
◆部门人员的培训,管理及考核。
◆公司服务流程的监督及管理。
◆公司客户关系的提升及业务部门的沟通联系。
◆按时向公司汇报工作进展和改善结果,发送报表。           
◆定期配合业务部门进行客户信息数据分析。以判断业务部门下一步的工作方向。
任职资格:
教育背景:
◆管理类相关专业本科以上学历
◆经     验:
3年以上市场经理工作经验
技能技巧:
◆熟悉汽车行业客服工作流程、有3年以上客服管理工作经验
◆具有良好沟通能力和学习能力,具有强烈的服务意识
◆熟练使用办公自动化软件
态    度:
◆具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强
◆具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队合作精神
汽车/摩托车/石油/化工 私营.民营企业 50~200人 阜阳市
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